POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

En iMILENIAL nos preocupamos por tu satisfacción, por ello, si por cualquier motivo deseas devolver el producto adquirido, deberás solicitarlo en un plazo máximo de 5 días naturales a partir que recibiste el producto.

Es fundamental que conserves el empaque original, pues es tan importante como el producto mismo. Una vez que solicites tu devolución, ten en cuenta que el producto y su empaque se encuentren en las mismas condiciones en la que se te entrego, en caso de que el producto no sea devuelto en su empaque original, no se aceptara la devolución.

El tiempo que iMilenial tarda en revisar el producto una vez recibido, puede variar de 5 a 10 días hábiles. Después de ello, deberás tomar en cuenta que el periodo de reenvió de tu producto o reembolso puede variar.

En caso que la solicitud de devolución una vez revisada no proceda se cobrara el costo del regreso y envío del producto por un total de $ 120 MXN hasta 4 kilos, aumentando en $ 8 MXN por kilo adicional a cualquier parte de la república mexicana

Para que la devolución sea efectiva deberás:

a) Notificar a nuestro departamento de Servicio al Cliente al correo soporteimilenial@gmail.com o al teléfono 449-279-45-33, horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.

b) Devolver personalmente el producto a nuestra oficina en sus condiciones originales de entrega (empaque original, sellos, manuales, garantías, etcétera; sin presentar muestras de maltrato).